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干货:掌握小程序运营的方法,小程序引流的要

2019-08-23经验之谈

从小程序发展至今两年来,小程序的火爆程度和对生活的影响已经超出了很多商家的想象,而随着小程序功能的不断完善和各大互联网企业的布局,小程序被赋予了更多引流获客的能力,实现小程序的引流获客已经成为所有商家都在思考的问题。前车之鉴后车之师学习他人的小程序引流要点可以帮助你对小程序运营有更加深刻地理解。


做好定位

小程序之前最重要的是小清楚两个问题,首先你做小程序是为了解决什么问题?其次是你的目标用户群体需要的是什么你应该如何满足?举个简单的例子不吐母婴店线上商城做小程序是为了促进用户成交,而母婴店的目标用户群是追求高品质产品的宝妈,需要的产品因为针对的是小宝宝所以对于原料、质量、产品真假等都有更高的要求。所以母婴店的产品的选择质量要非常重要,还要有相关数据支持的或者相关原料介绍的,让宝妈的购买的过程中对产品感到安心,建立了对产品的信心之后转化就是水到渠成的事情了。又比如说实体店的小程序更重要的希望将从线上引流到线下门店中进行消费的,那么实体店的老板可以在小程序上设置特价商品或者优惠券等,将用户引导到门店进行消费。


以用户思维设计小程序

小程序坐拥微信10亿用户流量,背靠微信生态系统发展起来本来就具有非常强大的社交优势。而不断开放的能力也在线上线下连接中发挥了巨大的作用,社群、公众号、微商城、朋友圈等微信各个渠道的流量都可以导流到小程序的应用场景当中。那么对于商家来说基于小程序的基本属性利用用户思维设计小程序就非常必要了。根据实际的应用场景充分了解消费者的需求。比如进行拼团活动的设计的时候如何让用户以最快最省钱的方式购买到商品?比如衣服的材质上身效果用户想更清楚的了解除了图片和视频的展示之外能不能通过小程序直播的方式让用户有更具互动感的体验?

获取新用户之后如何进行用户维护

获取种子用户的方式可以通过微信群、公众号、附近小程序、线下活动的开启等等活动触达到我们的目标用户群,但是小程序即用即走的特点也要求商家在用户留存上面花费心思,不然用户可能走了就不回来了。小程序具有非常丰富的营销功能插件,利用小程序会员管理系统、优惠券、拼团、砍价等等活动可以将用户沉淀下来并转化为门店的忠实用户。利用公众号进行内容营销利用微信群及时了解用户的需求,利用小程序的大数据对会员进行精准营销。比如最简单的优惠券,根据不同会员的情况进行调整在使用门槛、使用时间、使用资格上面做限制,对会员的回馈可以提高会员对于门店的粘度,同时也能起到很好的引流和促进转化的作用。

 

随着小程序发展的逐渐成熟,作为移动互联网最大的发展风口和连接线上线下最强大的工具,小程序未来的应用场景也不断丰富玩法也会继续升级,众多商家通过小程序也能更好实现连接小程序和产品的效果。


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