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揭开小程序的面纱,看清剧本杀门店管理小程序

2021-05-17公司新闻

 在剧本圈,一个门店管理小程序,差不多就一个剧本的钱,原本是不必花这么大篇幅来说道的。

 但考虑到一个本可能就开一两次,而一个小程序可能要用上一整年,并且很多店家都是第一次入手小程序,所以才有了这篇文章。

 从2017年腾讯正式推出小程序,短短两三年,小程序的数量突破500万个,日活用户突破4亿人。

 现在,越来越多的剧本杀店家选择用小程序来协助门店运营管理,小程序在剧本圈逐渐形成了一股燎原之势。

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 具体要求看留言置顶。

 一、剧本杀门店

 为何会纷纷选用小程序

 剧本杀店家选用小程序,最直接的原因就是为了解决当下剧本展示的难题。

 剧本杀由于内容的唯一性,每次打本前玩家都需要查看剧本介绍,这点类似于电影。

 传统的剧本海报介绍,不仅每次来新本都要更新海报,在给玩家介绍剧本时,不能一次性把玩家要了解的信息都传递到位。

 而用小程序进行剧本展示,不仅新本能够一键上传,发送给玩家查看剧本详情,也是要素齐全,一目了然。

 

 反观电影行业用线上APP或小程序查看电影介绍,早已践行多年,就不难看出用小程序看本选本是剧本圈发展的必然之势。

 另一个很重要的原因是很多店家希望通过小程序完成数字化运营转型,做到用数据驱动决策、用技术赋能运营。

 一方面,单个门店的营收天花板就在那,门店想要做大做强,开分店或是做加盟店成了上佳之选。

 常言道资本都是逐利的,你想要的别人掏钱进来,必然要展现出自身的价值。

 

 而小程序所能提供的门店用户量、访问频次、交易额等数据都是门店最可视化的价值。

 同时店家又能根据数据来分析门店当前的情况,充值率高不高、复购情况好不好、哪个类型剧本开得最好...

 

 通过数据找出运营的薄弱环节,并相应地调整运营策略或买本思路,这就是用数据驱动决策的体现。

 另一方面,利用小程序更便捷地介绍剧本、更系统地进行充值收银、更高效地完成对账,不仅能够提高店家的工作效率,还能提供一套相对可复制的运营模式,让加盟店和分店能够更快步入正轨。

 这就是用技术赋能运营的体现,也是店家选择小程序的一个点。

 二、选用小程序该考虑哪些方面

 1.安全性和稳定性

 我认为,资金安全是第一要义。

 独立小程序可以做到:资金流向是玩家付款→店家微信商户→法人银行卡(对公账户),提现时间一般是隔天到账。

 选择独立小程序,钱只经过腾讯微信公众平台,不经过第三方,资金有足够的安全保证。

 而小程序能否保持稳定运行也是在使用过程中难以避开的一点。

 虽说小程序也像机器一样,无法完全避免出现故障,就连王者荣耀都有崩服的可能。

 但是小程序的维护人员能否及时响应,迅速处理突发情况,帮助店家及时止损,却是一个值得考量的点。

 相对来说,选择一个可靠的品牌,在安全性和稳定性都能得到更好的保障。

 2.玩家体验

 一个小程序页面滑动是否流畅、功能响应是否迅速、界面好不好看都是很重要的,因为这些都事关玩家的体验。

 但小程序功能布置是否合理,是否符合玩家的使用习惯,能否做到让玩家快速上手,且还用得舒服,这一点更为重要。

 假如这一点都不能做到的话,小程序又谈何帮助门店提高效率、提高玩家体验呢?

 许多店家都默认了这一点,但在选用小程序时却又容易忽略了这一点。

 

 所以我把这一点排在了小程序的功能性前面。

 3.小程序的功能性

 小程序有什么功能是目前店家最关心的一个点了。

 但对于不同的店家,每一个功能的重要性是不一样的。

 所以大家还是要根据自己的门店需求来选择功能。

 我这里拎出几个常见的功能,简要地与大家分享一下看法。

 剧本展示功能:目前店家的“刚需”。

 对于玩家而言,只需要界面好看、看本直观就行了。

 对于店家而言,拥有海量剧本库,支持批量上传,一键分享是关键。

 

 适合:所有门店

 剧本展示功能页面示例

 组局功能:被误解最多的功能。

 对玩家而言,只要能加入组局打本,是在微信还是在小程序相差都不会太大。

 对店家而言,#¥@#%#@%@#%@#...

 有了组局功能,就能像美团一样,有玩家自动过来组局打本,这可能是我知道的最多的误解。

 首先,目前小程序的组局逻辑是:店家在微信拼本,玩家确定打本后,在小程序加入组局。

 其次,目前小程序的用户绝大部分是微信群里的玩家,想打本的话,在店家微信拼本时就进来了。

 当然,如果门店有一定的玩家基础,能够将组局功能玩得起来,那组局不仅能直观呈现每天的组局情况,还能将拼车和收款一并解决。

 但是如果开启组局不是由店家掌控的话,就容易出现同个时间段因局数太多而导致拼不齐人的情况,而且店家还要同步微信和小程序两边的组局信息,反而给店家增加工作量。

 这是一个需要店家做取舍的功能。

 

 适合:有一定玩家基础的门店

 会员充值:最基础的营销功能。

 对玩家而言,有充值优惠或者有会员价格优惠即可。

 对店家而言,重要的是小程序代替了人工完成了会员登记和发放余额的工作,是所有营销手段的基础。

 适合:所有门店

 

 会员充值功能页面示例

 收银功能:越来越实用的功能。

 对玩家而言,扫码付款或者一键付款(支持代付)就行了。

 对店家而言,付款能够跟组局关联起来,要有清晰的记录方便查询,手续费要低。

 组局收款或者群收款都能很好的满足这一需求。

 

 适合:绝大部分门店

 收银功能页面示例

 财务功能:将店家从对账中解脱的功能。

 对店家而言,不但可以减少漏账造成的损失,与合伙人分红也更清晰。

 适合:所有门店

 其他功能:由于篇幅太长本次就不作讨论了。

 写在后面

 于剧本杀门店而言,小程序不是生存的必需品,但却是门店经营提高的上佳之选。

 所以门店选择小程序还是要以自身需求出发,综合考虑。

 

   本篇文章只是以不同的角度来给店家一些选择小程序的参考。
 

 

 

 

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